Términos del servicio

TÉRMINOS DE USO

COMPUTADORAS PCI S.R.L., en adelante COMPUTADORAS PCI, es una compañía costarricense, que es propietaria y administradora del sitio web www.pcicr.com, que está dedicado a la comercialización de productos en línea (E-Commerce), en la que también ofrece información.
El USUARIO, en adelante, es toda persona natural o jurídica, que desee acceder y/o usar el sitio web www.pcicr.com, que declara expresamente haber leído y aceptado este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio web www.pcicr.com y que son incorporados al presente contrato por referencia. Todo lo anterior tiene carácter obligatorio y vinculante entre COMPUTADORAS PCI y el USUARIO que haga uso del sitio web. Si el USUARIO no está de acuerdo con este documento, no podrá tener acceso y/o utilizar el sitio web www.pcicr.com.
Para efectos del presente CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, las siguientes cláusulas, declaraciones y conceptos se desarrollan y definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural: COMPUTADORAS PCI: Plataforma virtual que comercializa productos físicos/tangibles de un tercero; de ahora en adelante denominado PROVEEDOR.
USUARIO: Se denomina a toda persona física mayor de edad, que ingrese a www.pcicr.com a navegar el sitio y/o realice una cuenta de usuario de registro. Se presume que el USUARIO tiene capacidad mental y legal suficiente para adquirir PRODUCTOS por medio de pago de tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, depósito o efectivo, así mismo cualquier persona física que a nombre de una compañía, realice una compra.
PRODUCTO: Todo aquello físico/tangible comercializado en el sitio web www.pcicr.com.
NÚMERO DE ORDEN: Numeración que emplea la plataforma para para controlar el o los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en el sitio web www.pcicr.com.
Registro cuenta de Usuario: El registro en COMPUTADORAS PCI es gratuito. El USUARIO debe tener como mínimo dieciocho (18) años de edad para aceptar y establecer este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO vinculante a su nombre, lo anterior mediante una cuenta de registro donde ingresará los datos personales y de esta manera tener acceso al sitio web www.pcicr.com.
La cuenta que un USUARIO registre en COMPUTADORAS PCI es única, personal e intransferible. El USUARIO se compromete a revisar periódicamente la información proporcionada y garantizar la validez y vigencia de los datos asociados a su cuenta de registro. COMPUTADORAS PCI tomará como válida dicha información y con base en dichos datos procederá a notificar y entregar los PRODUCTOS adquiridos por el USUARIO en COMPUTADORAS PCI.
El USUARIO entiende y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en www.pcicr.com, así como cualquier otra información importante, asociada a su cuenta de registro.
Asimismo, el USUARIO se compromete a cumplir las recomendaciones de seguridad sugeridas por COMPUTADORAS PCI.
A juicio exclusivo de COMPUTADORAS PCI, COMPUTADORAS PCI puede cerrar, suspender o restringir el acceso de un USUARIO a su cuenta de registro en caso de que el USUARIO infrinja este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO y/o cualquier otra política que exista en el sitio web www.pcicr.com.
Pago de PRODUCTOS:
Al adquirir un PRODUCTO, el USUARIO deberá pagar el precio publicado y en caso de que corresponda los gastos de envío y entrega. El USUARIO acepta la forma de pago y los procedimientos establecidos por COMPUTADORAS PCI para la adquisición de los PRODUCTOS ofrecidos en el sitio web www.pcicr.com. El precio de los PRODUCTOS publicados en COMPUTADORAS PCI será expresado en moneda corriente, colones.
Con relación a PRODUCTOS vendidos por COMPUTADORAS PCI, no podemos confirmar el precio de cada uno de ellos hasta el momento en que EL USUARIO realice la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de productos de nuestro catálogo puede tener un precio publicado erróneo. Si el precio correcto del producto vendido por COMPUTADORAS PCI es en realidad mayor al precio erróneo publicado, COMPUTADORAS PCI procederá a contactar al USUARIO para informarle del precio erróneo y consultarle si desea pagar la diferencia para llegar el precio correcto; en el caso de que el USUARIO no desee pagar la diferencia, COMPUTADORAS PCI podrá cancelar el pedido, debiendo notificar al USUARIO de dicha cancelación y procediendo a reintegrarle la suma que haya sido pagada, al número de cuenta estipulada por el USUARIO, COMPUTADORAS PCI no hace reintegro de dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia.
Envío de PRODUCTOS:
Todos los PRODUCTOS que se publican en COMPUTADORAS PCI y que sean adquiridos por el USUARIO, serán entregados hasta el domicilio, lugar de trabajo o lugar que disponga el USUARIO. Dicho servicio cuenta con un costo adicional de entrega, en el caso de envío por encomienda, serán los definidos por la plataforma, de no encontrar el medio preferido, el USUARIO podrá contactarse por chat de la plataforma.
El envío de PRODUCTOS al USUARIO, se realizará por medio del proveedor de mensajería externa de COMPUTADORAS PCI, a menos que sea un medio diferente, a pedido explícito del USUARIO.
El envío por encomiendas se hará de acuerdo a los medios de transporte preestablecidos en nuestra plataforma, si el USUARIO no encuentra el medio de su preferencia, deberá contactar a un asesor, para coordinarlo en forma directa.
Envío de FACTURA – NÚMERO DE ORDEN:
Al realizar el pago de un PRODUCTO, COMPUTADORAS PCI enviará un correo electrónico, antes registrado por el USUARIO, con un NÚMERO DE ORDEN y la factura detallando el o los PRODUCTOS adquiridos a través de www.pcicr.com.
COMPUTADORAS PCI garantiza que las transacciones realizadas por el USUARIO dentro del sitio web www.pcicr.com son seguras y avaladas por una certificación de seguridad internacional.
COMPUTADORAS PCI se compromete con los USUARIOS a que la información personal y datos bancarios que se brinden sean de carácter confidencial y de uso exclusivo, así mismo, la información personal y los datos de la tarjeta son utilizados únicamente para concretar la transacción en COMPUTADORAS PCI, por lo que los USUARIOS pueden tener la confianza y seguridad del manejo de la misma, normada por la Ley N°8968 De Protección De La Persona Frente Al Tratamiento De Sus Datos Personales.
En caso de que la entidad bancaria solicite a COMPUTADORAS PCI información sobre un pago realizado en el sitio web www.pcicr.com, el USUARIO será contactado por COMPUTADORAS PCI con el fin de verificar su identidad y validar la transacción.
El USUARIO acepta que al adquirir PRODUCTOS en COMPUTADORAS PCI, el mismo está sujeto a la disponibilidad, modelo, color, tamaño y/o cantidad, previamente establecido por el PROVEEDOR.
El USUARIO a partir de la recepción del PRODUCTO tendrá un plazo máximo de 48 horas para notificar a COMPUTADORAS PCI de alguna disconformidad o si el mismo no fue entregado en condiciones óptimas, anunciadas, descritas u ofrecidas en el sitio www.pcicr.com. Esta notificación se deberá realizar a través del correo electrónico hola@pcicr.com
El precio, descripción, detalle e inventario de PRODUCTO se encuentra sujeto a cambios sin previo aviso por parte de COMPUTADORAS PCI. El color y la imagen del PRODUCTO pueden variar dependiendo del teléfono celular o equipo de cómputo y resolución que se esté utilizando.
COMPUTADORAS PCI se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de realizar una orden de compra.
Responsabilidad:
Los encargados del sitio web www.pcicr.com han verificado la existencia del PROVEEDOR y sus PRODUCTOS, quien a su vez es el responsable por la existencia, calidad, exactitud, veracidad, seguridad y legalidad de los PRODUCTOS.
COMPUTADORAS PCI se compromete a indicar el precio, garantía, disponibilidad y características en cada PRODUCTO comercializado en el sitio web www.pcicr.com, así como los términos y condiciones establecidas, que se consideren de importancia, y los establecidos en la Ley N°7472 Promoción De Competencia y Defensa Efectiva Del Consumidor.

De acuerdo con la normativa aplicable en Costa Rica y las políticas de almacenamiento y abandono de equipos para reparación, cuando un equipo permanece sin ser retirado, sin respuesta del propietario o sin cancelación correspondiente por un período superior a 30 días naturales posteriores a la notificación realizada al cliente, se entenderá en estado de abandono.

En dichos casos, la empresa podrá disponer del equipo para procesos de reciclaje, desecho responsable o aprovechamiento de piezas, liberando además el espacio de almacenamiento correspondiente.

De conformidad con las políticas de recepción y resguardo informadas al cliente al momento del ingreso del equipo, y en apego a la Ley 7472 de Protección al Consumidor, los equipos que permanezcan abandonados por más de 30 días naturales posteriores a la notificación de retiro podrán considerarse en abandono administrativo.

Las descripciones, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el PROVEEDOR para cada PRODUCTO son vinculantes para el USUARIO y formarán parte íntegra de este CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
El USUARIO reconoce y acepta que la descripción de los PRODUCTOS ofertados en COMPUTADORAS PCI, se publican de acuerdo con los datos, imágenes o videos facilitados por el PROVEEDOR, localizados en recursos en línea o creados internamente por COMPUTADORAS PCI.
COMPUTADORAS PCI establece el correo electrónico hola@pcicr.com a disposición del USUARIO, para consultas, sugerencias, comentarios y/o quejas que pueda tener el USUARIO relacionadas al funcionamiento y gestión del sistema, con el fin de optimizar su funcionamiento.
Computadoras PCI no será responsable, por cualquier daño directo o indirecto causado por conexiones no seguras, o cualquier omisión a la hora del registro de Usuario, lo que incluye cualquier tema de virus y falta de conexión.
Propiedad Intelectual:
El material y contenido en el sitio web www.pcicr.com se encuentra protegido bajo la legislación vigente y válida de Costa Rica y los convenios internacionales referente a los derechos de propiedad intelectual. El USUARIO reconoce y acepta expresamente que el uso de material o contenido publicado en COMPUTADORAS PCI no está permitido para fines comerciales u otros fines ajenos no descritos en este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, por lo tanto, el USUARIO no podrá copiar, descargar, comercializar, modificar, publicar, distribuir, crear trabajos o sacar provecho de cualquier otra manera sin la previa autorización por escrito de COMPUTADORAS PCI.
El contenido de COMPUTADORAS PCI es únicamente con fines de comercialización de PRODUCTOS que adquiere por medio del PROVEEDOR. Por lo tanto, la información mostrada no representa ningún tipo de consejo o asesoramiento profesional, en caso de que el USUARIO necesitará asesoramiento específico sobre el PRODUCTO promocionado o su uso, debe buscar un profesional o experto en el área de interés. COMPUTADORAS PCI no es responsable de cualquier uso o decisión que el USUARIO haga basado en la información mostrada en el sitio web www.pcicr.com.
Fallas en sistema:
El USUARIO reconoce que pueden existir interrupciones en el sitio web www.pcicr.com, debido a circunstancias, tanto dentro como fuera del control de COMPUTADORAS PCI.
En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, COMPUTADORAS PCI no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido del sitio web www.pcicr.com, no obstante, realizará esfuerzos razonables para mantenerse activo.
COMPUTADORAS PCI tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso y/o uso del mismo, lo anterior a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier uso indebido de la información mostrada en COMPUTADORAS PCI.
El USUARIO no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir a COMPUTADORAS PCI el pago por lucro cesante o daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
Modificaciones de contrato
COMPUTADORAS PCI podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al USUARIO, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a este CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO. Dichas modificaciones y/o adaptaciones serán aplicables al USUARIO desde el momento de su publicación en COMPUTADORAS PCI. Es responsabilidad del USUARIO revisar periódicamente el CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POLÍTICA DE ENVÍOS Y TARIFAS y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas actualizaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el USUARIO accede al sitio web www.pcicr.com se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones de los documentos en mención.